与公证同行的日子

于兰华·河北省卢龙县公证处

　　读高中的时候，我每天上下学都会从公证处的门口路过。记忆中，那时的卢龙县公证处与法律顾问处共同租赁

　　一个农户的三间平房，两家各占一半面积，办公条件非常简陋。那时我对公证处很不了解，也不知道公证处是干什么的。毕业后，经过县化肥厂、陶瓷厂工作的历练，我于1989年1月份分配到公证处上班，自此与公证结下了不解之缘。当时接触这份工作，我既兴奋又好奇，心中存有好多疑惑。投入工作后，我一边钻研公证业务，掌握法律服务本领，一边向老同志请教，同时又尽自己所能接待当事人。在学习、请教、历练的过程中循序渐进。1995年1月，我参加了河北省司法厅组织的公证员资格考试，取得了公证员资格；2000年，我被任命为公证处主任。

　　时光茬苒，光阴似箭。屈指算来，我在公证处已工作了二十五个年头，多少人，多少事，记在心头。在此期间我亲历了公证处的三易其址，由开始的租房办公到搬进了拥有自主产权的法律服务中心大楼。如今公证处拥有办公用房八间，办公面积150平米。回想过往，我感慨万千。

　　六年前的2008年，许多当事人认为公证与自己的生活很远，对公证的应用是被动的，很多人不得不办公证时才想起公证，选择公证或者是在遇到实际障碍后回过头来找公证，加之公证处体制机制尚不健全，卢龙县公证处一度每年办案件数仅200件左右，收入在三、四万元徘徊，入不敷出。

　　面对困境和问题，我和全处上下一齐下决心扭转被动局面。经过走访座谈、查原因，找结症，结合实际提出了“强本固基、优化队伍、提质提速”的工作思路。具体来说，首先，狠抓全员的政治和业务素质的提高，坚持理论和业务学习，定期进行理想信念教育、公德礼仪教育和廉政教育，以学习教育促提高、优队伍、求发展。其次，完善制定了一系列制度体系，修订和完善了《卢龙县公证制度汇编》，共涉及到政治与业务学习、公证员和公证员助理职责、执业道德和执业纪律、岗位责任制、考勤制度等41项289条。在此基础上坚持“以事定岗，以岗定责、责权相当”的原则，进行岗位责任固化，细化每个岗位的责任流程、质量、时限和标准，将责任落实到每个岗位、每个人。三是制定了办证激励机制，明确了公证收入的分配比例，公证员的劳动成果得到了肯定，从物质上和精神上极大地调动了公证人员的工作积极性。

　　随着经济社会的发展，公证与社会的关系越来越密切，社会对公证的需求越来越强烈。但是，公证业务不是从天而降的，必须要靠我们去寻找、去拓展。对此，为了扭转公证处证源逐渐萎缩、办案收入长期徘徊不前的局面，我处又提出了“强化宣传、拓展证源、稳步推进”的工作思路。在宣传方面，具体实施了“公证进企业、进乡镇、进农村”三大工程，通过一系列的宣传，群众办理公证的意识逐步增强。在拓展证源方面，具体实施了“学、走、作、建”的具体措施。通过大家的共同努力，公证事业稳步发展，办证数量由原来的200多件增长到1000多件，公证收入也翻了五倍，公证服务得到了社会和广大群众的好评。

　　在我看来，对公证处发展最重要的是公证工作应始终把实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，坚持以让群众满意作为不懈追求，将“热心、细心、诚心”贯穿于公证活动之中，从一点一滴、一言一行做起，真心实意为百姓服务。我们实行“一口清”工作法，印制了各种公证须知明白卡，让当事人了解公证知识；推行延时服务、预约服务、上门服务等举措；为免去公证当事人前来办证的路途辛苦，每年定期举办“公证便民服务日”活动，深入到乡镇、企业为群众实行面对面的公证服务。

　　与公证同行的日子还在继续，我们将驻守一线、坚定前行。

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