春华秋忆，再创辉煌

　　唐山华忆公证处主任 刘建华

　　春天的风华，绚丽多彩；秋天的回忆，思绪满仓。有了春天的耕耘，才有秋天的收获；有了春天的梦想，才有秋天的芳香。这是一个追梦的时代，也是一个出彩的时代，我们唐山华忆公证处秉承服务人民、奉献社会的根本宗旨，不断地创新服务模式，延伸服务领域，提高服务质量，为唐山的经济发展和社会进步，贡献了一份力量。

　　从2008年华忆公证处成立，至今已有七个年头。得益于唐山经济社会发展的大潮，得益于各级司法行政机关的指导，得益于全市相关单位和人民群众的支持，得益于全处人员的共同努力，七年之间，我们从小到大，从弱到强，一年一个脚印，一年一个台阶，使现在的华忆公证处，已成为全河北省实力最强、业绩最好的公证处之一，并被司法部命名为“全国文明公证处”。

　　我们有高素质的专业队伍。现在全处共有55人，其中执业公证员17人，公证辅助人员38人。下设六个职能部门：综合部、业务一部、业务二部、业务三部、涉外部、质监部。全处人员个个朝气蓬勃，人人业务精熟。

　　我们有现代化的办公环境。2014年1月。我们迁到新址办公。4000多平米的办公用房，全部为自主产权。接着，又启用了国内最先进的“诺特瑞公证办证系统软件”。从受理、收费、承办、翻译、审批到制证、送达等，都采取了数字化管理和办证程序流水化作业。既提高了办证效率，又确保了办证质量。

　　我们坚持法律为据、百姓为上的服务理念。建立了上门办证制、首问负责制、一次性告知制、急证特办制、法律援助服务制等多项便民措施。坚持一年365天，天天有人值班，天天可以办证。

　　我们开展了“畅通公证服务最后一公里”公证书邮寄送达服务。截止目前，共办理邮寄送达国内外公证文书1100余件。唐山市新闻媒体和群众路线教育实践活动领导小组简报，都对此创新举措进行了专题报道。

　　我们制定了“五个一样”和“十个一点”《服务公约》。“五个一样”即：“咨询、受理一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样对待”；。“十个一点”即：“面容笑一点，说话柔一点，行动快一点，做事勤一点，方法多一点，理由少一点，度量大一点，脾气小一点，效率高一点，效果好一点。”

　　我们开辟了绿色通道，为行动不便的残疾人和老年人，给予优先受理、优先审批和优先出证。去年全年共上门办理公证事项800余件。每年的重阳节期间，我们还都免费为75周岁以上老人办理遗嘱类公证。

　　我们在全市首创公证法律援助“跑办制”：即受援公证人只需提供困难证明材料，其所要办证的所有手续，都由公证处派专人全程跑办。2014年办理法律援助案件95件，减免公证费34万多元。

　　党的十八大以来，习近平同志提出了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局。这“四个全面”，是坚定中国自信、立足中国实际、总结中国经验、针对中国难题、引领民族复兴的发展纲领，也对司法公证工作提出了新的要求。

　　乍一看，“四个全面”都是大思维、大方向、大纲领、大目标。但细想想，“四个全面”中的每个“全面”，都与我们公证工作密切相关。全面建成小康社会和全面深化改革，公证是法律保证；全面依法治国，公证是重要的载体，需要有所担当；公证机关的党组织，同样要从严治党。

　　“四个全面”既是一项伟大工程，也是一道动员令。无论你在什么地方，无论你做什么工作，都可以从“四个全面”中，找到自己的落脚点和切入点。“四个全面”的根本要求，就是在原来的基础上，把本职工作做的更好。为此，我们将继续努力，不断改革管理机制、创新服务模式，满足群众需求，激活发展动力，以实际行动，攀登新高峰，创造新辉煌。

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