聋哑母亲“笑了”

　　——“我做的群众最满意的一件事”征文(一)

文安县公证处李丽萍

　　2017年9月的一天，一位身着绿色外套的稚嫩女孩急匆匆地来到文安县公证处，咨询继承公证相关事宜，公证员李丽萍和韩静热情接待了她，询问后得知：该女子名叫黄媛媛(化名)，其父亲黄某在1个月前刚刚去世，现只有瘫痪卧床的母亲和她相依为命，且母亲又是一位聋哑人，其生活不能自理，没有其他经济来源，其父亲黄某生前在当地农村信用社存有一笔5万余元的存款，现急需取出父亲遗留的这笔存款，用于母女的生活所需。但银行规定，需办理继承公证或依据法院出具的法律文书，才能取出此笔款项，而走法院的程序又相对较慢。因此，黄媛媛经咨询选择了办理继承公证。

　　公证员详细了解了事情的原委后，认为本次继承公证具有特殊性，因为涉及一位瘫痪卧床不能自理又与他人沟通困难的聋哑人。为使此笔款项得以尽快取出，不影响瘫痪在床的聋哑人的正常生活，维护当事人的合法权益。公证员向主管公证的领导进行了汇报，并召开了处务会进行了研究，制定了详细的工作方案。

　　次日一大早，我们驱车赶往20华里外的大柳河镇某村，实地了解走访了继承人所在辖区的村干部、邻居及继承人近亲属。经走访和了解得知：被继承人黄某的父、母均已去世多年，现黄某的继承人只有其配偶和女儿黄媛媛。公证员为当事人办理了继承权公证，由母女俩共同继承黄某的遗产，并为其提供了法律援助。因继承人黄媛媛年龄还小，对于支配和如何使用该笔款项的经验还不足，为使该笔存款得到合理利用，使聋哑继承人的生活得以充分保障，公证员向黄媛媛母女建议由村干部、黄媛媛和黄媛媛的大伯共同监管和支配此笔款项，用于黄媛媛母女的生活所需。公证员找来村干部和黄媛媛的大伯，又当场为三人起草了一份书面协议，协议内约定由三个人共同签字后，方能支配此款。当我们把《公证书》及《协议书》送到黄媛媛和她聋哑妈妈的面前，并由黄媛媛用手语告知了她的妈妈后，聋哑母亲露出了笑容，而公证员不仅仅“收获”的是笑容，还收获了老百姓的信任。

　　“上门服务”是文安县公证处近年来为预防纠纷、减少诉讼、构建社会和谐而开展的一项便民利民重要举措。凡是老年人、行动不便的残疾人及其他不能到场申请办理公证事项的当事人，一个预约电话，公证处便会派公证员到约定地点现场办公。(廊坊市司法局公指处推荐上报)

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