便民瘫痪老人 提供上门服务

　　——河北省邯郸市永年公证处践行“我为群众办实事”

　　11月9日下午，赵某到永年公证处阐明如下办证实情：赵某父母有房产多处，两人经商量一致，决定出售其中一处房产用于治病养老，但两人均已年近八旬，且母亲瘫痪在床，行动不便，对于父母此种状况，赵某神情为难地问询应该如何办理售房委托公证事宜。承办公证员谢某了解上述情况后，体谅老人出行不易，为方便老人办事，答应亲自上门办理委托公证，让赵某先行准备好父母两人的身份证、户口簿、结婚证、不动产权证和代理人身份证复印件等相关材料，约定第二日上午入户办理。

　　第二日上午9时许，公证员谢某赶赴到赵某父母家中，通过接触得知赵某父亲说话条理，且能够写字；赵某母亲虽瘫痪在床，口齿不清，但头脑清醒。谢某使用手机IDC验明老人身份，分别对两位老人单独问询委托详情，尤其是对赵某母亲，因其口语表达欠佳，谢某不厌其烦地一遍遍问询，直到明确老人确是本意出售房屋且无胁迫、利诱的情况下，方通过手提电脑打印好委托书、谈话笔录等相关文书。在公证员谢飞面前，两位老人完全认可委托书等全部内容，赵某父亲亲自在委托书等材料上签名、按手印；赵某母亲签名由赵某代笔，其本人加按了手印予以确认，并于当日出具了委托公证书。两位老人鉴于公证员的耐心周到服务，一再由衷地表达谢意。

　　公证员亲自上门服务，为高龄老人办证提供了方便，避免了老人拖着病体来回奔波，躬身践行了“我为群众办实事”，树立了公证人员在群众中的良好形象。

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