为民服务 打造有温度的公证

　　 ——河北省霸州市公证处践行“我为群众办实事”

　　霸州市公证处认真贯彻学习党的二十大精神，深入开展“为民办实事”活动，持续创新为民举措，不断优化服务能级，坚持推行“最多跑一次”、“上门办证”、承诺办结等便民服务。霸州市公证处始终秉承“我为群众办实事”的原则，怀民心、合民意、解民忧，认真听取、集中分析群众办理公证过程中的痛点难点问题，跨前核查、主动服务，用自己多跑腿换来群众少跑路，切实推出有效的办证指引，为群众解难释疑。

　　2023年1月的一天，我接到当事人井某的咨询。经与当事人详细了解得知，井某的父亲欲出售霸州的一处房产，但其父亲不慎将胯骨摔断，不能行动，申请办理委托公证，委托井某帮忙办理出售房产的相关事宜。我了解当事人的这一困难，立即决定为井某的父亲开通绿色通道，采取上门办证的方式。于1月10日为井某的父亲采取了上门办理委托公证。解决了当事人的困难。

　　完成上门签字后，整理卷宗，主审批后，以最短的时间为当事人出具了公证书，当事人也顺利办理了过户手续。当事人对我们连声道谢，称赞我们是真心为民着想的人民公证员。

　　服务无小事，群众在心中。霸州市公证处始终以民意为导向，把亲民爱民助民初心落实到实际工作中，践行全心全意为人民群众服务。在以后的工作中，霸州市公证处全体工作人员将不断发扬奉献精神，在工作岗位上积极干事创业，打造有温度的公证服务。

关键词：