“云”上公证惠民生 智慧服务暖人心

http://hbgz.hebei.com.cn/ 2023-03-21 14:26 河北公证网

 ——承德市公证处践行“我为群众办实事”

  疫情期间,承德市公证处利用“零接触”线上办理平台解决当事人之所急。畅通数据,缩短距离,为民服务,温暖人心。承德市公证处真正实现让智慧化建设助力公证事业发展。

  近日,承德市公证处公证二室应用“零接触”远程公证功能,顺利办理了一项线上的签名公证。据了解,当事人计某某之前在新加坡务工,疫情期间回国,在隔离期间,由于未成年的孩子准备出国学习,需要委托他人作为孩子在国外学习期间的监护人,故来我处办理在监护声明上签名的公证。但是,计某某因在隔离无法亲自来到我处,可是孩子办理出国手续在即,这让计某某和妻子汪某产生了焦虑抵触的情绪。公证处闫主任认真听取当事人的请求,并予以高度重视,安排有经验的曹丽华公证员承办此项业务。闫主任与曹公证员了解现实情况,经过充分考虑,为当事人量身定制公证方案,采用线上和线下相结合的方式。对于隔离中的计某某通过线上公证平台,使其能够与公证员“面对面”视频办理,而对于身在本地的妻子汪某采用线下办理方式。当事人从当日咨询到申请办理,次日就领取到公证书。我处公证员统筹各个环节,协商翻译公司,在短短的24小时已办结完毕,彰显出智慧化公证的高效便民。

  一台电脑,一条网线将公证员与当事人的心连在一起,使公证服务更加便利、高效、个性化,夫妻二人切身感受到承德市公证处的贴心服务,感激之情溢于言表。在疫情防控的特殊时期,我处及时地解决他们的问题。每一次问答与义务的告知让当事人了解到法律的严肃性,同时又让他们感受到法律严谨性之外的温度。

  解民之需,为民服务。承德市公证处让每一位带着期盼而来的当事人享受到法律赋予的权利。我处在教育整顿以来,以高质量落实公证服务,用耐心与细心将公证服务精准普惠给当事人。承办公证员曹丽华表示:我办了多年的公证,当事人的信赖是我不断提高公证服务的不竭动力。

  “云”上公证让数据多“跑路”。“零接触”让群众少“跑路”。承德市公证处将不断借助科技力量,尽心为当事人办实事,让智慧服务温暖人心!

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责任编辑:张扬

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