上门服务解难题

　——承德市恒义公证处践行“我为群众办实事”

　　我处在承德市司法局的指导下，充分激活队伍活力，有效提升法律服务的能力和水平，深入开展“为民办实事”活动，为便利当事人，给当事人提供更优质的法律服务，近两年以来，开通了很多惠民便民政策，为社会各界提供优质高效的法律服务。

　　春节前的一天，上午11点左右虽然办证大厅并没有当事人办理业务，但我们都各自忙碌着，打电话核实的、敲打证词的、整理档案的……这时，门帘晃动了一下，进来一位步履阑珊的老者，我将他招呼到我的面前坐下，对他说：“您有什么事啊？我有什么可以帮助您的吗？”老人娓娓道来：“我老伴现在在医院住院呢，我们有个商铺已经卖了，过户的时候她去不了房产局，想让我代理她办”，说着，就从随手拿着的布兜里面拿出房本等等手续，我翻看着，手续齐全，可以受理，我又就有关细节对这位老人进行了详细的了解。因为老人着急，便申请我们于当日下午去医院办理。

　　下午两点，我和两名助理抱着笔记本电脑、打印机等设备准时来到市医院老太太所在的病房，老太太因为瘫痪躺在病床上，见到我们打着招呼闲聊着，聊着自己的病情，助理同时利用病房有限的空间找地方摆放着设备。通过交谈，了解了老太太的精神状态、真实意思及委托的主要内容，老太太说：“卖房是为了给自己治病，比较着急，现在因为白血病导致双腿动不了了，所以只能麻烦你们了。”随后，我们按照公证程序在办证系统迅速为她办理了委托公证。

　　在当今飞速运转的时代，委托公证无疑给忙碌的人们带来很多便利，减去很多烦恼，解决很多难题。

　　委托公证是一项比较常见，办理的时候相对简单的公证事项，公证员只要严格的按照法定程序和相关要求及当事人陈述的事实内容办理即可。虽然比较简单，但是能量并不能小觑，她给当事人带来了大大的便利。如当事人因病、因出差等等特殊原因不能亲自办理相关事项，就可以到所在地公证处申请办理委托公证，受托人凭委托公证书便可以为委托人完成事项，这样减轻了委托人的焦虑情绪和来回奔波的辛苦，一举多得。我处相继推出了很多便民政策，开通绿色通道，开展延时服务、上门服务等等，为公证当事人提供了诸多便利，我处也一直严格执行着，得到了好评，收获了很多感谢。

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