宁愿自己跑断腿，不愿群众多跑路

——河北省廊坊市正大公证处践行“我为群众办实事”

　　廊坊市正大公证处认真贯彻学习党的二十大精神，始终秉承着“我为群众办实事”的原则，宁愿自己跑断腿，不愿群众多跑路。

　　2022年国庆节后，光明东道某社区居民王某某兄妹二人来到我处，称其母亲年岁大了，想将父亲去世后留有的一处房产办理继承权过户到母亲名下，以便将来留给孙子。公证员经询问得知王某的父母是原配夫妻，只育有他们兄妹二人，他们爷爷奶奶早年间均已先于父亲去世。父亲1997年去世后母亲一直和儿子一起生活，没有再婚。他们一家都是原东方机械厂的员工，现已更名为河北东方富达机械有限公司。公证员询问后将需要准备的相关材料详细向王某兄妹二人解释说明。

　　王某将材料准备齐全递交到我处后，我处派遣助理人员到该公司核实证明及档案时才发现该公司已破产重组，所有资料均由律师接管，王某提供的证明及档案等材料也为该律师出具，与存档原件一致。但该律师拒绝在任何证明、笔录上签名及留存联系方式。公证员请示主任后决定为王某一家开辟绿色通道，派出助理人员分别向王某住所地所在居委会、王某原单位人事管理人员以及王某一家的邻居等人核实情况。经过几天的查访，确认王某一家的家庭情况确如证明所述，均是真实情况。王某家庭内部也并无矛盾。核实清楚后，公证员按照法定程序及时为王某一家办理了公证手续，出具了继承权公证书。王某一家对公证处感激不已，他们知道如果没有公证处背后做的这么多工作，他们的事儿不会这么容易就办妥。

　　廊坊市正大公证处将继续为广大人民群众提供更加便捷、高效的公证服务，把便民利民举措落实到每一项实际工作中，不断提升人民群众对公证行业的满意度和认可度。

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