为民服务办实事 公证上门解民忧
——秦皇岛市第二公证处践行“我为群众办实事” 秦皇岛市第二公证处始终坚持“公证为民”的服务理念,承诺“群众有所需,我必有所应”,为满足群众多样需求,针对老年人、残疾人、行动不便无法亲自前来办证的群众,开辟公证便民绿色通道,采取上门办证等便民举措,将“我为群众办实事”走深走实。 “非常感谢你们能亲自上门,我这个小孙女怪可怜的,爹妈都没了,她都还没结婚呢,她家的房子我们老两口都不要,可怜了这个孩子啊,要不是你们,我们都不知道该怎么弄了”,这是一位89岁老人眼含热泪跟公证员说的一段话。 这是秦皇岛市第二公证处办理众多案件中一件普通的房产继承案件,房主和妻子都相继去世了,现有第一顺位继承人是两个女儿和男方的父母,大女儿已经结婚生子,小女儿尚未结婚,家庭成员关系很简单。家里遇到的难题是两位老人一位89岁、另一位93岁,出行不方便,无法亲自到公证处办理公证,公证员得知情况后主动上门为两位高龄老人办证。 公证员来到家里与两位高龄老人进一步交流后,确认老人意识清醒,思维清晰,符合公证受理条件,决定为两位高龄老人办理放弃继承声明公证。公证员详细告知了两位高龄老人放弃继承声明的法律意义和法律后果,待两位高龄老人明确表示知悉法律赋予的权利及法律后果后,为两位老人办理了公证。临行前,公证员还再三嘱咐老人调整好心态,安心静养,保重身体。公证员真诚的态度和热情的服务得到了两位老人及家人的真心感谢。 秦皇岛市第二公证处将进一步拓宽公证服务渠道,畅通公证便民绿色通道,真正做到为群众排忧解难,在维护法律尊严的同时,也温暖群众的心。 |
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