为群众提供贴心满意的公证服务

——秦皇岛市第三公证处践行“我为群众办实事”

　　秦皇岛市第三公证处坚持以服务群众为宗旨，在优化服务时间、创新服务方式上狠下功夫，为老弱病残等困难群众提供便民服务，特事特办，当天出证。

　　2023年2月2日上午，年近80岁的李师傅到我处申请办理放弃继承权声明的公证事项，公证员邱秀娟第一时间接待了李师傅。邱公证员耐心细致地向李师傅询问相关情况，但是李师傅只能提供基本证明材料，关于声明放弃内容没有相关证明材料佐证。从交谈中得知，关于李师傅声明放弃继承权的房产相关继承人已向天津某公证办理了继承公证手续，我处公证员耐心安慰李师傅的同时，与天津某公证处承办公证员进行了电话核实，其称对李师傅所声明的相关内容该公证处已经进行了调查核实，情况属实。

　　我处受理了李师傅的公证申请后，由于李师傅年龄偏大，行动不便，为避免李师傅再跑第二回，邱公证员当即为李师傅开通了“绿色通道”，以最快速度完成了受理、校对、审批、制证、出证等环节，当天上午便为老人出具了公证书。

　　我处将用一系列有力度、有温度的举措，不断提升群众的幸福感和满意度。

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