涉外无小事，公证暖人心

——河北省廊坊市正大公证处践行“我为群众办实事”

　　廊坊市正大公证处认真贯彻学习党的二十大精神，深入开展“为民办实事”活动，持续创新为民举措，不断优化服务能级，坚持推行“最多跑一次”、“上门办证”、承诺办结等便民服务。廊坊市正大公证处始终秉承“我为群众办实事”的原则，怀民心、合民意、解民忧，认真听取、集中分析群众办理公证过程中的痛点难点问题，跨前核查、主动服务，用自己多跑腿换来群众少跑路，切实推出有效的办证指引，为群众解难释疑。

　　2023年3月1日，我处接待了当事人玄某，据玄某称，她是受现在韩国工作的金某的委托来我处申请无犯罪记录公证。我处遂审查其材料，发现金某原户籍为吉林省和龙市，2020年才迁至廊坊开发区。当事人分别提供了吉林省和龙市公安局与廊坊市开发区公安局出具的无犯罪记录证明。按照规定，我处公证员需要向吉林省和龙市公安局发函核实其出具无犯罪记录证明。但当事人称金某明日着急向韩国大使馆提交无犯罪记录公证书以续签，否则要回国重新办理签证手续。我处了解了当事人的需求，立即决定为其开通绿色通道及时办理，公证员首先向吉林省和龙市公安局电话核实无犯罪记录证明，核实无误后派出助理人员驱车前往廊坊市开发区公安局当面核实其出具的无犯罪记录证明，同时通过派出所民警的内部网站核实确认金某在中国居住期间自始均无违法犯罪记录。做好相关记录后迅速安排助理人员与翻译人员加班加点为当事人翻译、制作公证书。当事人当天下午就拿到了公证书，迅速给金某传送了电子版，同时在助理人员的帮助下完成了双认证及向韩国邮寄公证书的各种事宜。当事人对我们连声道谢，称赞我们是真心为民着想的人民公证员。

　　服务无小事，群众在心中。廊坊市正大公证处始终以民意为导向，把亲民爱民助民初心落实到实际工作中，践行全心全意为人民群众服务。在以后的工作中，廊坊市正大公证处全体工作人员将不断发扬奉献精神，在工作岗位上积极干事创业，打造有温度的公证服务。

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