为民办实事，公证解民忧

——秦皇岛市北戴河公证处践行“我为群众办实事”

　　 近日，家住北戴河区的王先生（化名）愁容满面地来到北戴河公证处，提出想要继承自己继母的房产，但他的家庭关系非常复杂，所以来到公证处咨询，希望得到专业的法律帮助。

　　 公证员详细了解了王先生的家庭情况，原来，王先生家是重组家庭，他们家包括王先生在内共有兄弟姐妹四人，王先生是最小的一个。王先生的继母早在1973年就和王先生的父亲登记再婚了，那个时候，王先生才1岁。王先生的继母带来了三个孩子，当时都没有成年，四个孩子随王先生的父亲和继母共同生活。王先生的父亲和他继母婚姻关系存续期间没有生育其他子女，后来他们又在2003年登记离婚了，继母晚年一直由王先生赡养照顾。继母去世后，在北戴河区留下一套60多平米的房产，是王先生的继母和他父亲离婚时，约定归王先生继母所有的房产。继母的三个亲生子女都表示，自己不在秦皇岛市生活，不想要这套房产，王先生办理继承后可以将房产卖出，售房款就归王先生所有。

　　 在办理公证业务的过程中，公证员了解到王先生的继母一直在家从事家务劳动，没有任何档案资料或者单位能够证明其家庭关系。但其父亲在北戴河区工作，单位对其家庭情况比较了解，所以公证员折中采用了王先生父亲单位出具的家庭关系证明信。同时，考虑到王先生的哥哥姐姐都在外地工作生活，公证员告知王先生，他的哥哥姐姐可以在外地做放弃继承权声明书公证。但邮寄过来的两份公证书存在表述问题，为免去王先生哥哥姐姐的奔波之苦，承办公证员主动对接北京公证处协调公证书更换事宜，为王先生的哥哥姐姐节省了排号预约的时间，他们很快就拿到了新的公证书。

　　 拿到继承公证书后，王先生的满面愁容变成了一脸灿烂的笑容，对公证员表示连连感谢，夸赞公证处贴心周到的服务，了却了他一桩心事。一直以来，北戴河公证处始终坚持以人民为中心，牢固树立“群众利益无小事”的理念，秉承“崇法尚信、守正求真”的工作原则，充分发挥公证职能，以实际行动，为群众送去有温度的公证法律服务，大大提升了人民群众的获得感和满意度。

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