公证便民 高效快捷

——河北省鸡泽县公证处践行“我为群众办实事”

　　近日，一声紧急的电话铃声在鸡泽县公证处响起，接通电话后，当事人张某焦急地说：“我需要办理购房委托公证，越快越好，如果两天之内办结不出来，我将承担银行贷款违约责任，得陪一大笔钱”。了解情况后，公证处工作人员当即与主管领导商讨，开通绿色通道。随后，电话告知当事人可以通过鸡泽县公证处的微信公众号来查询购房委托公证所需要的材料。

　　随后，当事人张某带着自己准备的材料来到公证处，工作人员在审查完毕后，一次性告知其所需补充的其他材料。在办理过程中，主管领导为提升办证效率，与其他部门主动联系核实当事人的婚姻状况，并与工作人员相互配合，在一下午的时间内完成受理、审核、复核、审批等环节，并出具公证书。事后，领到公证书的当事人连连称赞，并开心地说道：“很感谢公证处能在这么短的时间内帮我办出公证书，这个“一次性告知”和“最多跑一趟”的政策就是好啊！真是为百姓办实事、办好事！”

　　鸡泽县公证处推出的“高效便民”、微信公众号服务等一系列便民举措，尤其是对特殊群体提供特事特办，急事急办的服务，使当事人切切实实感知公证的便民利民，受到了群众的称赞。

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