公证服务不打烊 急事急办服务群众
——河北省武强县公证处践行“我为群众办实事” 夫妻二人在外地的一套房子需要紧急办理一些手续,但是因为夫妻二人均有事无法亲自前往,只得委托给其他人代为办理,特来公证处办理委托公证。 工作人员让他先不要着急,告知其办理委托公证需要提前准备的相关材料,让他们先去准备材料,待明天准备好再来办理。但是夫妻二人表示此公证书急用,并且二人在外地有其他急事今晚必须离开本地。 了解到当事人的情况后,公证处主动提出为当事人开通绿色通道,提供延时服务,立即组织相关工作人员加班加点为其办理。 鉴于委托公证使用方对委托书有格式要求,当事人一般会提供自拟好的授权委托书,但是因为这两个当事人对这个公证事项不懂也没有提前准备,只得在公证处现场起草授权委托书。公证处工作人员多次与房屋中介机构电话沟通授权事项与授权范围,帮助当事人起草授权委托书,经过多次修改终于拟定好了授权委托书内容。 紧接着工作人员为当事人复印了身份证、户口本、结婚证、房产证等证件,开始进入办证环节,制作询问笔录,拟定公证告知书,拟定公证事项报批表,待全部手续办完后又找主任紧急审批。 公证处工作人员为其加班加点工作了两个多小时,晚上8时左右,公证处工作人员终于为当事人办理完所有手续,夫妻二人非常感动,不断说着感谢的话,执意邀请工作人员一起吃个晚饭,工作人员谢绝了当事人的邀请。 武强县公证处始终坚持“以人为本、服务为民”的执业理念,切实为民排忧解难,急事急办、特事特办、努力实践“我为群众办实事”活动,以人性化的公证服务温暖人心,真正做到公证为民,优质服务群众。 |
关键词: |