大厂县公证处为民办实事

——河北省大厂县公证处践行“我为群众办实事”

　　自学习贯彻党的二十大精神以来，大厂县公证处以我为群众办实事实践活动为载体，主动转变服务模式，深入推进公证服务“放管服”改革，变当事人跑腿为公证人员跑腿，大数据跑。优质、高效、便捷的公证服务，让法律变得更有温度。

　　一、优化公证办理模式

　　我处开通了预约服务，当事人可将材料通过邮箱、微信公众号、快递等方式提供给我处，我处根据当事人的公证需求安排相应的公证服务，准备好所有的手续后联系当事人，与当事人协商合适的时间，方便当事人到达即可办理，在人员排队的情况下也可优先办理。

　　二、开通绿色通道

　　主动为涉企、涉老、残疾人等群体提供绿色通道，从减程序、减材料、减跑腿、减费用等方面着力，不断优化服务方式，开展延伸服务、延时服务、不断增强人民群众对公证工作的获得感和满意度。

　　三、认真落实一次性告知

　　针对各类公证事项进行认真梳理，将每项公证所需要的证明材料打印成明白纸进行一次性告知，对于不识字或者看不明白的当事人，进行详细解释并协助起草各类文书。

　　四、最多跑一次

　　对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要当事人提交的申请材料齐全、真实、符合法定的受理条件基本全部能够实现“最多跑一次”。

　　五、延时服务

　　对老年当事人办证优先受理，对年老体弱、残疾、行动不便的当事人提供上门服务，对有特殊困难不能在工作时间内办理公证的当事人实行延时或者节假日预约办证服务。

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