全心为民办实事 公证便民暖人心

——河北省廊坊市正大公证处践行“我为群众办实事”

　　“太谢谢你们了，如果没有你们的帮忙，真不知道要耽误多久。”这是前不久，廊坊正大公证处收到申请人张女士感谢锦旗一幕。

　　故事发生在端午前夕，我处公证员王攀接到一个申请电话，寻求法律咨询和公证服务。原来张女士准备出国学习，急需办理无犯罪记录的公证。解释完相关公证所需材料后，细心的王攀发现张女士曾将户籍从老家迁至燕郊某派出所，经过沟通确认，辖区派出所出具的无犯罪记录只能证明张女士迁至辖区至今的情况。

　　根据公证要求，出国需要出生至今的无犯罪记录，本着为群众服务的原则，王攀为张女士开具了本人无犯罪记录查询函。考虑到燕郊与廊坊市区的距离，王攀秉承高效便民的原则，主动添加了张女士的微信，依据电子资料第一时间制发了《查询函》，争取在端午节前及时发给当地辖区派出所。

　　然而事情并非想象的那么顺利，燕郊辖区派出所要求，《查询函》需邮寄至当地公安局治安大队办公室，内部审批后，才能给我处回函。应申请人请求，公证处直接将《查询函》邮寄至公安局治安大队办公室。端午节后，公证员王攀再次联系公安局治安大队协调相关工作，经过五次的沟通协调，终于得到当地公安局治安大队确定性回复，同意申请人持公证处《查询函》到辖区派出所开具无犯罪记录证明。

　　在公证处的积极不懈努力下，两周后，申请人拿到了所有相关公证材料，来到正大公证处办理了无犯罪记录证明公证，并在申请办理公证后的第四个工作日收到了公证书。

　　从业务咨询到公证办理，公证员王攀为民解忧、积极作为的工作态度，让张女士感动不已，特意定制了锦旗送到正大公证处予以感谢。

　　近年来，廊坊正大公证处坚持在体制改革中探讨和践行公证服务民生的举措，把学习贯彻党的二十大精神作为当前的政治任务，持续推进落实“我为群众办实事”常态化长效化，为市民群众提供更加专业、便捷、高效、优质的公证法律服务。

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