正大公证处为民办实事 贴心服务显担当

——河北省廊坊市正大公证处践行“我为群众办实事”

　　为方便广大群众需要，我处开通了预约服务，当事人可将材料通过微信公众号在线申请的方式先行递交材料，我处根据当事人的公证需求安排相应的公证服务，准备好所有的手续后联系当事人，与当事人协商合适的时间，方便当事人到达即可办理。

　　一日，我处微信公众号收到一名福建的当事人黄某办理继承权公证的申请，其父亲于2019年因病去世，在三河市燕郊开发区遗有一处房产，黄某欲继承其父亲该房产。因为黄某及其家人现都在福建工作居住，加上孩子尚小，来回往返递送材料实在困难。我处公证员经过探讨，决定为其开辟绿色通道，通过微信、视频等方式先行沟通、审核黄某手中的材料。经过几次沟通，黄某向公证员提供了2020年在福建公证处办理的继承权公证书复印件，黄某的爷爷、母亲以及妹妹放弃继承权声明书的公证书原件以及办理福建房产公证手续时福建当地派出所出具的相关证明。公证员经与福建公证处核实，黄某父亲继承一案的材料均属实，事实也清楚。经查询，其父亲生前也并未订立过公证遗嘱。公证员遂为黄某准备好公证材料，与其沟通时间，并帮其向燕郊不动产权中心询问好办理不动产权证的相关手续。黄某来到我处办理完公证手续后，公证员及时为其出具了公证书，并指导其到不动产中心办理后续手续。黄某为我处高效便捷、设身处地为当事人着想的服务表示了肯定和感激。

关键词：