服务无小事 群众在心中

——河北省霸州市公证处践行“我为群众办实事”

　　霸州市公证处认真贯彻学习党的二十大精神，深入开展“为民办实事”活动，持续创新为民举措，不断优化服务能级，坚持推行“最多跑一次”、“上门办证”、承诺办结等便民服务。霸州市公证处始终秉承“我为群众办实事”的原则，怀民心、合民意、解民忧，认真听取、集中分析群众办理公证过程中的痛点难点问题，跨前核查、主动服务，用自己多跑腿换来群众少跑路，切实推出有效的办证指引，为群众解难释疑。

　　2023年1月9日，我处接待了当事人王某，据王某称，她是受中央储备粮霸州直属库有限公司的委托来我处申请保全公证，需要我处公证员与公司测量人员一同前往霸州市岔河集益津粮油购销第一有限公司对中央储备粮霸州直属库有限公司委托该公司保管的中央事权粮食进行现场勘验及对所有权情况进行确认。我处了解了当事人的需求，立即决定为其开通绿色通道及时办理，于1月10日组织公证员随王某前往霸州市岔河集益津粮油购销第一有限公司的储备粮仓，冒着零下十几度的严寒，加班加点完成了6个粮仓的现场测量工作，及时解决了企业的公证需求。 

　　完成现场测量后，整理工作记录及卷宗，主任审批后，以最短的时间为当事人出具了公证书。当事人对我们连声道谢，称赞我们是真心为民着想的人民公证员。

　　服务无小事，群众在心中。霸州市公证处始终以民意为导向，把亲民爱民助民初心落实到实际工作中，践行全心全意为人民群众服务。在以后的工作中，霸州市公证处全体工作人员将不断发扬奉献精神，在工作岗位上积极干事创业，打造有温度的公证服务。

（审稿人：冯晓婧）

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