同业互助在线为群众办理继承 延伸服务为群众代办房产过户事宜

　　——河北省石家庄市燕赵公证处践行“我为群众办实事”

    2023年底我处在秦皇岛市第一公证处公证同仁的帮助下，在线为秦皇岛市的居民办理了一起涉及我市的房产继承公证，我处工作人员免费为当事人办理后续过户、缴税、领取、邮寄房产证事宜。

　　某退休干部与其单位签订了《石家庄市经济适用住房买卖合同》，购买了石家庄市一处房产，该老人与其妻子先后去世，尚未办理完房产证，两位老人的继承人只有两个女儿，二人均在秦皇岛生活、居住，该机关单位已经为购房人陆续办理了房产证，只差这一户就全部办理完毕，秦皇岛市第一公证处的张某公证员为帮助当事人解决难题，主动联系到我处公证员张某并介绍了相关情况：被继承人留有其他遗产，她已经为老人的两个女儿办理过继承公证，老人的长女属于无民事行为能力人，法院已经有了生效判决书指定其配偶为监护人，继承人岁数都比较大来石家庄办理手续极其不方便，问我处能否在线为当事人办理继承公证，并且继承人有意委托我处工作人员代为办理后续缴税、过户以及领取房产证等事宜。经请示处领导，我处决定受理该公证申请。首先，公证员通过打电话的方式与继承人进行了沟通、交流，确认了被继承人的婚姻家庭情况，了解他们的诉求就是希望两个继承人共同继承房产，产权比例各占一半，办理两个房产证；在秦皇岛公证同仁的帮助下，我处收到了办理公证所需的各项材料，根据与当事人电话沟通以及视频聊天的对话内容，公证员起草好了办理公证所需要的谈话笔录、遗产分割协议书以及委托书等法律文书，最后，我们与当事人定好了时间，当事人来到了秦皇岛市第一公证处，秦皇岛市的公证同仁把我处起草好的公证文书打印出来，逐一让当事人阅读、校对，同时我处也通过“燕赵云公证”微信小程序，向当事人发送了需要签署法律文书的电子文本（该文本与秦皇岛公证同仁打印出来的文本内容一致），在当事人对需要签署的法律文书确认无误后，我们通过“燕赵云公证”微信小程序完成了对当事人的人脸识别、身份证比对以及对当事人签署相关文件过程的同步监督，并对该过程通过录像的方式予以固定，之后秦皇岛的公证同仁指导当事人对纸质文书进行了现场签字以及捺指印，并对该过程进行了录像。

　　最终，经过两家公证处的通力合作，我处及时为当事人办理了法定继承和委托公证，之后我处工作人员徐影免费为当事人代办了后续过户、缴税、领取房产证事宜，并将不动产权证书及时寄送给了当事人。我省两家公证处的工作人员用实际行动、用热心专业高效的服务温暖着群众，切实解决了群众难题，受到了群众好评。

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