推荐人物展示：王晓晨

　　人物介绍：王晓晨，女，1986年4月出生，民建会员，中国政法大学法律硕士，中国法学会会员，沧州市狮城公证处四级公证员，儿童心理成长指导师。“第二顺序继承人继承保险金公证”案例入选《京津冀公证行业大调研成果汇编.河北》。

　　宣传定位：从“门外汉”到公证故事的参与者和见证者。

　　主要事迹：沧州市狮城公证处公证员王晓晨自进入公证行业以来，始终奋战在公证行业的第一线，作为公证行业的一个大龄“小新人”，2020年初入公证门槛，我深知必须有过硬的业务技能，才能为群众排忧解难。为此，我加强公证理论知识学习，勤于钻研，翻阅近万件各类公证卷宗熟悉办证流程。我始终坚信专业的知识、耐心的态度和细致的服务，是我投身公证事业、热爱公证工作的最好写照。随着对公证行业不断深入了解，使我更加坚定的要深耕公证业务知识，创新服务模式，脚踏实地，积极探索，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难。

　　2021年当时作为公证员助理的我积极参与创新公证线上办理模式，为了方便同事们及当事人了解操作流程，我逐步操作、演示、截图，编制了远程视频公证业务流程示意图，同时录制了办理远程视频公证操作讲解视频，以现场指导的方式分别从当事人手机端和公证处后台端给全处公证人员及各县区公证同仁演示微信小程序远程视频公证业务操作流程，协助县级公证处开展远程视频公证服务。通过这种交流形式，我和其他公证同仁逐渐从业务伙伴变成了好友。

　　2022年9月我有幸成为了一名公证员，在办证窗口接待时，总会遇到形形色色的当事人，我时常觉得每一次的值班都是一次考试。有时候的试题很简单，当事人很配合，所涉及的公证事项都是我擅长的；有时候的试题很刁钻，个别当事人有点无理取闹，所涉及的公证事项也比较冷门。面对这些问题，我认为只有不断提升自身的专业素质，放低自己的姿态，提升自己的服务意识，用行动诠释作为一名公证员的责任和担当。

　　面对当事人因年纪大腿脚不便无法到来公证处办理公证的困境，我积极提供上门服务；面对因当事人工作日无法到公证处办理公证的问题，我利用周末加班加点为当事人办证；为了更好的服务老年群体，和老人沟通时，尽量选择通俗易懂的方式，将公证前后法律关系与后果为老人梳理清晰；为了在办证过程中可以和孩子更好的沟通，利用工作之余时间取得了儿童心理成长指导师证书，成为孩子们的“知心姐姐”；为办理保全证据，我和助理从早上8：30到下午6点在工地现场从积水的地下室到17层屋顶逐层监督取证；我也曾走在几万平米的建筑现场，会同当事人和摄录人员对建筑物现状进行保全公证，从第一步走到第几万步，脚底踩过半颗钉子，脚趾也磨起过水泡，回到公证处需要喝上一支藿香正气水来缓解头晕。2023年4月郭某刚来到公证处申请办理保险金继承权公证。我作为首问公证员接待了他，据郭某刚称：其兄弟共两人，其哥哥郭某甲于2023年×月过世，生前购买了两款保险产品，均未指定受益人。郭某甲生前未婚无子女，其父母也先于郭某甲死亡，没有第一顺序继承人，第二顺位继承人只有郭某刚。在郭某刚办理相关理赔手续时，保险公司要求郭某刚提供郭某甲未婚无子女的证明以及郭某刚作为继承人的证明。郭某刚多次联系社区、民政局、派出所均未能获取相应证明。又因郭某甲生前因病已长期没有工作，所以也没有工作单位可以为其提供家庭情况的证明，因此郭某刚辗转来到公证处寻求帮助。我作为承办公证员主动担当作为，经过对全案进行分析后认为，确定郭某甲的继承人范围是本案的关键。为查清郭某甲的继承人范围，我积极承担审查职责，通过多种途径为当事人“寻找”证据。先后到郭某甲生前居住的小区走访，与郭某甲生前的住院主治大夫、护士取得联系，与保险单的客户经理联系，到相关部门了解情况等，通过多方调查核实，依法为继承人郭某刚出具了继承公证书，公证事项最终圆满解决。当事人郭某刚对公证处及公证员优质高效、贴心为民的专业服务表示诚挚的感谢和高度赞扬，称公证处真正做到想群众所想、急百姓所急，实实在在为群众办实事、解难题。每办理完一件公证事项，收获的每一面群众赠送的锦旗背后都承载着当事人对我工作的认可和支持，也是我继续前行的不懈动力。我也将继续立足本职、埋头苦干，用实际行动践行一名公证员的使命和信仰。

　　在办证之余，我积极参与到公证法律知识推广活动当中，进社区、进企业开展普法宣讲，让更多的群众了解公证。2023年7月我到沧州日报社开展“法制云课堂”公证法律服务网络直播活动，以问答的方式在活动中介绍公证的职能作用和优势、公证业务办理流程以及常见公证事项，进一步提升公证法律服务的社会知晓度。

　　2023年京津冀三地司法行政机关及公证协会共同开展了首届“京津冀公证行业大调研”活动，让我有了向省内以及北京、天津同行学习取经的机会，我将办证体会撰写了《第二顺序继承人继承保险金案例》进行投稿，通过仔细研究省市领导、公证同仁提出的修改建议，我对案例进行反复推敲打磨，案例最终作为优秀典型案例入选《京津冀公证行业大调研成果汇编.河北》。

　　如今入行三年，成为公证员一年多的执业经历也见证了我的飞速成长，多一点耐心、多一点理解、多一点包容、多一点轻柔，心系人民群众，胸怀公证事业，把暖心服务落到实处，以实际行动践行公证使命担当，用专业的公证法律知识热情周到的解决群众“急难愁盼”的问题，积极为群众排忧解难，以最佳服务态度和优质高效的服务质量回报群众对公证的信任。

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